Política de Privacidad

1. Introducción

En VendiMax ("nosotros", "nuestro"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio.

Al usar VendiMax, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información:

2.1 Información de Cuenta

• Nombre y apellido
• Dirección de email
• Contraseña (encriptada)
• Rol de usuario (Admin/Seller)

2.2 Datos de Negocio

• Información de productos (nombre, precio, stock)
• Información de clientes (nombre, email, teléfono, dirección)
• Registros de ventas y transacciones
• Movimientos de caja
• Reportes y estadísticas

2.3 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de uso
• Cookies y tecnologías similares

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer y mantener el servicio VendiMax
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
• Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
• Mejorar y personalizar tu experiencia
• Analizar el uso del servicio y detectar problemas
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales
• Contactarte con actualizaciones y ofertas (con tu consentimiento)

4. Compartir Información

NO vendemos tu información personal. Podemos compartir datos limitados con:

• Proveedores de servicios: Hosting (Vercel), base de datos (Neon), procesamiento de pagos, que actúan en nuestro nombre
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger derechos
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para datos en tránsito
• Contraseñas hasheadas con bcrypt
• Autenticación segura con NextAuth
• Respaldos automáticos regulares
• Acceso limitado basado en roles
• Monitoreo de seguridad continuo

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Usa contraseñas fuertes y reporta actividades sospechosas.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para:

• Proveer servicios continuos
• Cumplir obligaciones legales (registros fiscales: 5-10 años)
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Cuando cancelas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tu información personal dentro de 90 días, excepto lo requerido por ley.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Exportar tus datos en formato CSV
• Oposición: Rechazar ciertos usos de tu información
• Restricción: Limitar el procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@vendimax.com

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del servicio
• Cookies de preferencias: Recordar tu configuración
• Cookies analíticas: Entender cómo usas el servicio

Puedes controlar las cookies a través de tu navegador, pero algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

9. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país. Tomamos medidas para asegurar que tu información reciba protección adecuada conforme a esta política y leyes aplicables.

10. Privacidad de Menores

VendiMax no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso en el servicio. El uso continuado después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

12. Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre privacidad:

Email: privacy@vendimax.com
Responsable de Protección de Datos: dpo@vendimax.com
Dirección: Av. Córdoba 1234, CABA, Argentina